I Nostri Servizi




Da oltre sette secoli al fianco di chi ha bisogno

SERVIZI DI TRASPORTO

SERVIZI DI TRASPORTO SANITARIO “UNA TANTUM”


Attraverso questa sezione è possibile richiedere un servizio di trasporto sanitario ordinario una tantum (ovvero un servizio singolo andata e ritorno). Il servizio è rivolto a chi deve sottoporsi a cure riabilitative, dialisi, percorsi terapeutici. Il servizio è svolto con ambulanze attrezzate di ultima generazione, pulmini con pedana per disabili ed autovetture e con l’ausilio di operatori specializzati volontari e/o dipendenti. E’ possibile coinvolgere personale medico per l’assistenza specialistica dei trasportati. Parte dell’attività di trasporto sanitario ordinario è svolta in convenzione con la centrale operativa Esculapio.Richiedi

SERVIZI DI TRASPORTO SANITARIO CONTINUATIVO


Attraverso questa sezione è possibile richiedere un servizio di trasporto sanitario ordinario con le medesime caratteristiche della sezione precedente, ma continuativo (ovvero che si ripete nel tempo per più volte).Richiedi

SERVIZI DI TRASPORTO SOCIALE “UNA TANTUM”


Attraverso questa sezione è possibile richiedere un servizio di trasporto sociale una tantum (ovvero un servizio singolo andata e ritorno). Il servizio è rivolto a chi deve recarsi in strutture diurne, luoghi di svago, palestre, piscine, ecc. I servizi sociali vengono effettuati con pulmini e automezzi attrezzati, e con l’ausilio di accompagnatori volontari e/o dipendenti. Parte dell’attività di trasporto sanitario ordinario è svolta in convenzione con il Coordinamento Operativo di Soccorso, o con altre strutture private.Richiedi

SERVIZI DI TRASPORTO SOCIALE CONTINUATIVI


Attraverso questa sezione è possibile richiedere un servizio di trasporto sociale con le medesime caratteristiche della sezione precedente, ma continuativo (ovvero che si ripete nel tempo per più volte).Richiedi

SERVIZI DI TRASPORTO EXTRATERRITORIALI O "FUORI ZONA"


Attraverso questa sezione è possibile richiedere un servizio di trasporto sociale o sanitario al di fuori del territorio del Comune di Firenze. Il servizio è rivolto prevalentemente a chi deve trasportare un paziente in una struttura sanitaria, in abitazioni, luoghi di villeggiatura posti al di fuori del territorio di nostra competenza. I servizi extraterritoriali sono effettuati con ambulanze attrezzate di ultima generazione, pulmini con pedana per disabili ed autovetture e con l’ausilio di operatori specializzati volontari e/o dipendenti. E’ possibile coinvolgere personale medico per l’assistenza specialistica dei trasportati. Parte dell’attività di trasporto “fuori zona” è svolta in convenzione con il sistema sanitario nazionale, per i servizi privati è prevista una tariffa di rimborso al chilometro di modesta entità.Richiedi

ASSISTENZA DOMICILIARE

SERVIZI DI MUTATURA AGLI INFERMI (assistenza domiciliare)


E` il più significativo tra i servizi di Carità e rappresenta un perno fondamentale nella tradizione della Misericordia. Si tratta dell’assistenza domiciliare quotidiana (alzata mattutina, mutatura di letto, assistenza nell’igiene personale, ecc.) prestata ai più deboli, ai più soli e, in generale, ai più sofferenti nel corpo e nello spirito. Attraverso questo servizio, che si avvale del coordinamento di personale dipendente ma è svolto quasi esclusivamente dagli Ascritti, la Misericordia opera per alleviare le sofferenze delle persone anziane, ammalate e sole che sono impossibilitate a muoversi e a curarsi autonomamente. I nostri Ascritti costituiscono un supporto fondamentale anche per i familiari delle persone assistite. Ogni giorno, in silenzio, vengono svolti circa 30 servizi di Mutatura. Nel 2011, in totale, sono stati prestati 7.858 servizi di mutatura.Richiedi

SERVIZIO DI TELESOCCORSO


Si tratta di un servizio che permette agli utenti di trascorrere in serena autonomia la propria vita garantendo, in caso di necessità, l’immediato pronto intervento di operatori specializzati volontari e/o dipendenti direttamente a domicilio. Un sistema informatico all’avanguardia installato nella centrale operativa di piazza del Duomo è capace di ricevere tempestivamente segnali di soccorso pre-impostati provenienti direttamente dalle abitazioni degli utenti. Verificata la reale necessità dell’intervento gli operatori della Misericordia accorrono sul posto per prestare assistenza. Nel 2011 sono stati assistiti 162 utenti.Richiedi

ALTRI SERVIZI

SERVIZI SANITARI IN OCCASIONE DI EVENTI SPORTIVI E CULTURALI


Si tratta di una serie di servizi che vengono svolti in occasione di manifestazioni sportive e eventi culturali nel corso delle quali la Misericordia invia sul luogo della manifestazione personale qualificato: ambulanza, medico e volontari a seconda delle specifiche richieste. Questi servizi sono effettuati con ambulanze attrezzate di ultima generazione, con l’ausilio di operatori volontari e/o dipendenti.Richiedi

ASSISTENZA ALLA PERSONA

Misericordia di Firenze offre un servizio di assistenza a persone anziane, sole e/o con problemi di salute direttamente al loro domicilio.

Le prestazioni erogate sono le seguenti:
  • aiuto domestico alle necessità quotidiane
  • compagnia ed attività ricreative
  • relazioni d’aiuto nella gestione di eventi traumatici
  • accompagnamento assistito alle visite mediche
  • aiuto all’igiene personale e alla vestizione
  • aiuto alla deambulazione
  • percorsi di recupero dell’ autonomia
  • consulenza per l’organizzazione di servizi e ausili alla terza età
  • affiancamento del familiare/badante nelle situazioni più complesse
  • prestazioni infermieristiche di base
  • visite mediche a domicilio
  • prestazioni fisioterapiche
  • igiene a letto (bagno completo, igiene perineale, cavo orale, capelli….)
  • aiuto nella vestizione
  • assistenza al pasto
  • educazione sanitaria alla cura del malato
  • assistenza diurna e notturna
  • assistenza oraria o continuativa
  • consulenze
  • prestito presidi sanitari ( carrozzine, lettini, deambulatori ecc..)

Per richiedere il servizio telefonare allo 055- 212222. Un incaricato si recherà al domicilio del richiedente per una prima visita finalizzata a valutarne i bisogni ed organizzare l’invio di personale infermieristico e/o operatori per ulteriori esigenze. Alcuni di questi servizi potranno essere a pagamento ed il costo – seppur concorrenziale nel rispetto dei principi che da sempre ispirano la missione di Misericordia di Firenze - sarà stabilito in base alle prestazioni richieste. Un’assistenza a 360° gradi che si prende cura della persona in tutti gli aspetti della vita quotidiana.